為保護廣大消費者的合法權(quán)益，嘉寶莉集團自2008年1月1日起開始啟用產(chǎn)品條碼管理系統(tǒng)。
產(chǎn)品條碼管理的核心是每個產(chǎn)品獨有的“產(chǎn)品標識碼”。“產(chǎn)品標識碼”為電腦系統(tǒng)隨機生成的15或16位數(shù)字，出廠時即與相應(yīng)產(chǎn)品進行關(guān)聯(lián)，并錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，消費者通過撥打400-883-1800全國一號通熱線，按語音提示正確、完整輸入產(chǎn)品標簽上的15或16位產(chǎn)品標識碼進行查詢。
由于18kg包裝規(guī)格以上的產(chǎn)品需要在桶蓋和桶身上分別粘貼標簽，而每個標簽上只對應(yīng)一個唯一的產(chǎn)品標識碼，因此這類產(chǎn)品上會有兩個不同的產(chǎn)品標識碼對應(yīng)同一個產(chǎn)品，消費者可以任意輸入桶蓋或桶身上的標識碼來進行查詢。
每款產(chǎn)品的“產(chǎn)品標識碼”均能為您提供詳盡的唯一產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱、編號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號等重要信息進行核對，有效跟蹤每一個正規(guī)嘉寶莉產(chǎn)品的真?zhèn)尾樵児芾恚o你最大的購物信心保證。
找出位于產(chǎn)品包裝桶/箱上粘貼的產(chǎn)品標簽紙，如下圖
撥打全國一號通熱線:
400-883-1800
按語音提示正確、完整輸入產(chǎn)品標簽上的15或16位產(chǎn)品標識碼進行查詢。
資費標準：
撥打者支付本地通話費用，長途通話費用由嘉寶莉公司承擔。
人工查詢服務(wù)時間：
星期一至星期五，上午8：30-12：00，下午13：30-17：30。
