讓家更美麗,分為“讓家美麗、讓愛放心”兩個(gè)層面,這也是現(xiàn)階段嘉寶莉品牌廣告語的由來。用心創(chuàng)造、關(guān)愛呵護(hù)、扮美家園是這個(gè)使命和愿景的最好注腳。
用心聆聽即用心聆聽每個(gè)顧客心聲,用心滿足每個(gè)市場需求,用心保證每個(gè)產(chǎn)品品質(zhì),用心研發(fā)每個(gè)技術(shù)革新。關(guān)愛呵護(hù)表現(xiàn)在對(duì)家人健康的關(guān)愛,對(duì)美好生活的關(guān)愛,對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)愛,對(duì)社會(huì)人文的關(guān)愛。扮美家園則體現(xiàn)在用卓越品質(zhì)美化空間,用絢麗色彩美化心情,用健康理念美化生活等方面。
嘉寶莉以為消費(fèi)者營造美麗又放心的家居環(huán)境為己任,致力于在業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)成為放心涂料的倡導(dǎo)者和踐行者,打造放心涂料新標(biāo)桿,以保證客戶、施工者和生產(chǎn)工人的健康和安全,通過放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每一位客戶體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的利益:放心的品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)和一流的客戶體驗(yàn)。
懷著“讓家更美麗”這個(gè)遠(yuǎn)大夢想,嘉寶莉,起步就與世界涂料品牌同步,成為中國涂料的領(lǐng)航者。
1)“遵章守法”原則
不犯國規(guī)國法,不謀取企業(yè)不該得利益。
不詆毀同僚聲譽(yù),不損害同僚利益。
2)“業(yè)績至上”原則
在不違反第一條原則前提下,個(gè)人業(yè)績是取得個(gè)人財(cái)富利益和升職的唯一通道。銷售與銷售增長率、利潤與利潤率、持續(xù)增長率是最硬的三項(xiàng)指標(biāo)。
3)“美式文化”原則
在上述一、二項(xiàng)得分優(yōu)秀前提下,允許企業(yè)有更活躍的思維、更大膽的探討,集團(tuán)總部不加以限制打壓,特別是對(duì)各全資子公司。
4)“層層分權(quán),層層負(fù)責(zé)”原則
每一級(jí)的主責(zé)者必須把權(quán)力責(zé)任往下一級(jí)分配,每個(gè)人都必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。每一級(jí)的主責(zé)者必須對(duì)重要問題在充分聽取上級(jí)、同僚或?qū)傧乱庖姾笞鞒隹焖贈(zèng)Q策。不允許拖沓,不允許用投票形式進(jìn)行決策以逃避責(zé)任。
自己的意見不被接納而確信有向上反映的價(jià)值時(shí),可以越級(jí)反映,直至企業(yè)董事長。
5)“節(jié)儉”原則
企業(yè)永遠(yuǎn)都是清廉的,不接受任何方面的奢侈浪費(fèi)。企業(yè)不是福利院或收容所,不允許隨意作非生產(chǎn)性支付。不能創(chuàng)造效益的支付應(yīng)視之為無能和恥辱。
6)“尊重客戶”原則
嘉寶莉所有部門的所有員工,必須用一百分熱情和責(zé)任對(duì)待所有的客戶,不管是職責(zé)上的直接客戶或非職責(zé)偶遇的客戶。推搪走避不但羞恥,更會(huì)被重責(zé)。
7)“相對(duì)獨(dú)立計(jì)酬”原則
各子公司對(duì)所屬員工計(jì)酬,業(yè)績優(yōu)秀的子公司可以在集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)線上適度浮動(dòng)。浮動(dòng)率由管理層按實(shí)際情況決定。
8)“高管保護(hù)”原則
對(duì)連續(xù)服務(wù)企業(yè)二十年以上的,級(jí)別在子公司副總以上職務(wù)的管理者給予特殊福利保護(hù),該保護(hù)再不受日后職位改變的影響。